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시행일자: 2025년 1월 1일

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회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다:

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파기절차

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  • 종이에 출력된 개인정보: 분쇄기로 분쇄하거나 소각

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공고일자: 2025년 1월 1일
시행일자: 2025년 1월 1일